Sigue estos sencillos pasos para completar tu solicitud desde tu área de cliente:
Paso 1: Accede a la plataforma
Busca el correo electrónico que te ha sido enviado desde Heimondo y haz clic en el enlace adjunto.
Una vez que se abra la página, introduce tu DNI o NIE (recuerda escribir la letra en mayúscula).
Paso 2: Inicia sesión o regístrate
Si ya tienes cuenta: Introduce tus datos para iniciar sesión.
Si eres nuevo/a: Rellena el formulario de registro para crear tu cuenta.
¿No recuerdas tu contraseña? Haz clic en "Olvidé mi contraseña" y te enviaremos un enlace a tu correo para restablecerla.
Paso 3: Configura tu solicitud
Una vez dentro de tu área de cliente, dirígete a la pestaña "Mis actividades".
Allí verás reflejado el valor de tu refinanciación.
Utiliza la barra de desplazamiento⏳ para seleccionar el período de devolución que mejor se adapte a ti.
Paso 4: Finaliza el proceso
Haz clic en continuar y sigue las instrucciones que te irá indicando la pantalla.
¿Necesitas más ayuda? Si tienes algún problema durante el proceso, puedes escribirnos directamente.